周大福:老字号的税务管理新突破,引领零售行业“黄金”时代
今年以来,黄金价格一路走高,但大众的黄金消费需求却丝毫未减。据中国黄金协会发布的数据显示,2023年上半年全国黄金首饰消费量368.26吨,同比增长14.82%。
随着黄金珠宝行业的发展,近年来的交易方式和消费模式也发生了变革,近期,部分地区开展针对黄金票虚开案件的专项打击行动,因此,企业的管理模式和税收风险防范也面临着更严峻的挑战。
作为黄金珠宝行业的龙头企业,周大福(股份代号:1929)时刻走在变化的最前端,不仅积极布局自己的年轻品牌,也通过跨界联名和IP打造,让品牌顺势出圈,一跃成为黄金界顶流,并上榜2022年《世界品牌500强》。
一、捕获这一届年轻人,老字号的数字化智慧
“老字号”想要对上新消费时代的胃口,数字化是一定要迈过去的槛。
创立于1929年、拥有逾90年历史的周大福,逐步打破外界对老字号的固有认知,经营模式随着数字化技术的引入不断变化。早在2015年就开始利用科技革新零售,积极布局电商及数字化转型,推出多元化的线上销售渠道和智慧零售工具。
2021年周大福集团又发布了由 “实动力+云动力”构成的“双动力策略”。“实动力”是指集团持续拓展中国内地零售网络版图,而“云动力”则是积极以科技赋能智慧零售,加速发展零售科技应用及智慧制造。
面对疫情导致的市场凋敝之势,周大福的发展步伐丝毫没有停滞。数据显示,截至2023年6月,周大福在内地零售点数量已达到7604家。
2. 数字化转型遇挑战,税务管理短板需补齐
随着业务数字化转型步伐加快,周大福集团内部的税务管理数字化升级需求也随之而来。
一方面,业务、财务的数字化转型结果,亟需一个智慧、高效、敏捷的税务管理平台来承接、管理、流转;另一方面,在“金税四期”的新背景下,传统税务管理模式难以适应税务监管的节奏,面临诸多挑战。
➤ 挑战一:税务监管升级,管理模式待转型
税收征管由“以票控税”向“以数治税”转变,税收大数据在精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治等方面发挥的作用越来越大,倒逼企业基于涉税数据进行全方位、深层次、多维度的转型升级。
➤ 挑战二:业务范围广,申报标准难统一
周大福集团在全国范围内的申报税号多达600+,覆盖36个税区,涉及18个税费种,大部分采用手工分散式申报;另有100多个税号采用RPA申报方式,仅能申报5个税种,且需要人工干预。此外,各地税收政策和征管方式不一致,导致集团纳税申报标准难统一。
➤ 挑战三:税务管理效率低,自动化水平待提升
纳税申报工作量大、复杂度高,每月人工处理7200+份申报表,用时1500+小时,申报效率低;申报审批流程集中在线下,无法实现线上自动化流转,难以追溯记录各个节点。
➤ 挑战四:风险管理滞后,集中管控力度不足
黄金珠宝行业在黄金生产、黄金销售环节的税收政策不同,且行业内虚开发票、变票等风险需要切实加强管理,由于缺乏自动化的税务风险预警机制,只能依赖人工检查纳税情况,难以保障申报的合规性、准确性和时效性。此外,层级多、主体多、标准不统一、数据传输滞后等,导致集团管控缺乏抓手,无法从全局视角进行及时有效的税务规划以及风险管控。
三、税务数字化平台建成,提质增效创价值
结合外部因素的驱动和集团内部的管理需求,神州云合于2021年7月正式启动了周大福集团税务数字化平台建设。
在充分调研周大福集团税务管理现状的基础上,神州云合基于财云通税务共享服务平台,为周大福集团定制了全税区、全税种、全流程税务管理数字化解决方案,力求实现纳税申报自动化、流程管理线上化、风险管控智能化、涉税数据标准化,提升集团税务管理数字化水平。
(1)提效率:纳税申报效率提升超过80%
周大福集团税务数字化平台于2021年12月上线,打通了从EAS系统到税务局的最后一步,可通过平台自动导入和压缩文件导入两种方式进行涉税数据传输。
平台与集团原有的单点登录系统集成,统一纳税申报的操作入口,实现36个税区、全国600+税号、18个税费种的一键自动申报,将以前人工申报所需的1500+小时缩短为150+小时,纳税检查和完税凭证归集的效率均成倍提升,整体效率提升超过80%。
报税人员:无需手工操作,平台通过接口自动取数,自动生成纳税申报表并发起申报审批流程,审核通过后,一键自动完成批量申报及在线扣款,并自动将申报数据推送到集团税务系统中,减轻财务报税人员负担,避免人工操作导致的失误。通过自动下载税务申报资料并进行统一归档,减少手工整理文件的繁琐过程,简化文件管理流程,确保税务档案的完整性和准确性。
管理人员:在纳税申报过程中,通过对纳税结果检查和流程审批,规避漏报漏扣现象发生,流程节点清晰可溯,涉税管理有数可依,有据可循,流程合规可控。
集团层面:基于统一的平台进行集中管理,杜绝各分子公司多头沟通、多头操作,及时获取各税区、各业务板块的纳税申报数据和状态,形成可视化看板,提高税务集中管控能力,实现降本增效。集中存储机制可以提供完整的、可追溯的档案记录,方便企业应对税务审计和监管的要求。
(2)强管理:税务管理标准有效落地
周大福集团将原来人工、RPA分散申报方式升级为统一集中申报,管理流程实现了从线下到线上、从人工到智能的变革,同时形成了专业、标准的税务处理规范,保证涉税数据准确、合规,实现了操作、数据、管理3个层面的集中化管控。
(3)控风险:主动性、前瞻性预防风险
平台可以自动检查漏报、漏扣现象,通过申报过程中流程监控与数据交叉校验,以及针对可能发生税务风险的场景设置税务风险预警,实现税务风险的主动性、前瞻性预防。除此之外,通过按月自动生成税务风险报告,并对全税种各类风险进行实时动态监控,实现税务风险的事后应对。
从集团总部层面,实现重大税务风险的预防与管理,从下属分子公司层面,实现对税务机关推送税务风险的前瞻性应对。
(4)促转型:实现税务价值创造
平台打通了从EAS到税务局的最后一步,形成了周大福集团税务共享数字化大平台,在业财一体化基础上,实现业财税一体化融合。同时为涉税数据的沉淀、分析,税务规划及经营决策提供了基础和条件。通过系统化、标准化、自动化的平台建设,实现税务价值创造,促进周大福集团财税管理数字化转型升级。
四、未来展望
目前,周大福集团税务数字化平台已搭建完成并投入使用,未来,随着业务模式不断创新、管理模式不断升级和财税政策频频发布,神州云合将进一步深化应用,继续与周大福集团携手并进,完善方案与平台,打造具备数字化思维和执行力的税务组织,提供更深入的税务管理数字化解决方案,实现“智慧税务”背景下的“业财税票资档”一体化管理模式建设,为周大福集团管理赋能增值,让传统品牌持续焕发新生机。
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