国内连锁零售行业巨头W集团的自动申报破局之路

W集团是中国著名的连锁零售领军企业，曾连续多年入选中国企业500强。成立近30年来，在全国拥有近2000家多业态门店，年营收超过千亿。W集团内部积极推进全面的数字化转型战略，与某独角兽零售APP—D平台强强联合，建立全面的战略伙伴关系，打通线上、线下交易环节，建立了人、财、货、客、场一体的“新零售”服务体系。

 

随着W集团业务持续增长，和门店、分支机构的全国布局，财税体系的管理效率和服务水平将直接影响企业整体的运营能力。在财税数字化转型领域，W集团一直积极探索，找到了一条适合自己外部业务形态和内部组织结构、管控机制的自动化、智能化管理之路。

 

早在多年前W集团就已引入全球领先的S-ERP系统作为内部业务、财务管理的核心系统，并成为中国最早一批在零售领域全面推广电子发票的企业。S-ERP系统极大提升了内部业务、财务管理效率，建立了更加科学和及时的财务数据决策支撑体系；通过税控服务器方式开具电子发票，开票效率超过1000张/秒，支持200+开票终端同时开票，并结合扫码开票、线上APP自助开票等方式，极大提升了顾客的开票体验。可以说W集团在财税信息化建设领域，已然成为全行业关注和学习的目标。

 

在解决了业务、财务、和发票协同问题之后，W集团想要实现业、财、税、票全流程的自动化、智能化，迎来了最大的难点—申报自动化。为什么W集团一定要实现申报的自动化？申报自动化到底难在哪儿？最终W集团又将如何实现？

 

 

 

分支机构众多，税表千差万别，手工填报低效易错，自动申报成为刚需。

 

 

W集团在全国共有近400个独立核算的纳税主体，分布在6个省份，涉及7个税区（其中含计划单列市）、20余个税费种（含实体税种及地方性、行业性特殊税费金）。在自动化申报之前，各地的税务申报，主要采用属地申报模式，由全国各地的纳税主体独立进行人工算税、填列、申报、缴款、和凭证资料归集。集中对各分支机构的申报过程进行管控，对申报结果进行统筹校验，通过自动化工具替代或减轻人工操作，实现降本增效，成为W集团申报自动化建设的首要目标。

 

此外，由于连锁零售行业的特殊性，W集团在增值税申报环节，销项应税项目涉及一般计税项目、简易计税项目、和免税项目的综合处理，进项涉及多品类农产品采购计算抵扣；在消费税申报环节，涉及金银首饰等零售环节征税项目…..由于原始数据分散于企业内各个系统，在汇总核算和申报过程中，依靠人工方式导出、匹配数据，人工核算、填列报表，过程复杂，容易出错。数据的准确性，核算和申报的时效性也都是W集团亟待解决的问题。

 

 

 

系统集成难，申报规则多，政策变化快，自动申报只是个口号？

 

自1994年起，我国实行分税制预算管理体制。中央与地方在事权、支出和收入上，进行了重新划分，税务机关也分为了国家和地方税务局，部分税种由国税代表中央统一征收，部分税种由各个地方税务局代表地方征收。直至2018年，国地税管理机关才重新进行了合并，结束了长达24年的国地税分立局面。

 

国地税分立的管理体制，尽管已成为过去时，但由于这一历史原因，各地税收征管仍继续延续以36个税区税务机关独立主导的模式，各地电子税务局分省部署，由全国十余家IT服务单位分别建设，在申报规则、表样规范和系统架构、操作流程上各不相同。

 

此外，随着国家税收法治进程的推进，以及近年来国内外政治、经济环境的变化，税制改革进程加快，各类政策变化频出，要想实现申报自动化，必须具备依据政策随时调整和升级系统的能力。

 

然而，以上两点，建设、对接、维护、升级成本极高，难度极大，对于任何一个企业的信息化建设都不具备可行性，对于传统本地化系统部署模式，也不具备实现条件。也就造成了财税科技领域百花齐放，唯独申报自动化长期处于空白的尴尬境地。

 

问题必须面对，现实困难重重，W集团如何突破瓶颈，实现超越？

 

 

 

破局：以不变应万变，通过统一智能申报云平台实现全国全税种自动申报

 

想要解决系统，规则、表样差异，政策更新迭代应对等难题，最佳解决方案就是通过智能申报云平台实现税企协同，由申报云平台对接全国各地电子税局，处理系统、规则、和表样差异，以及政策变化带来的系统迭代需求。而在用户侧，企业内部系统对接申报云平台，以不变的内部核算、管理机制统一进行管理。

 

模式很清晰，但道阻且长。谁来为W集团提供能够实现全国36个税区、26+税费种的统一申报平台？这一需求绝非W集团一家的个性需求，每个跨地区管理的企业，都面临这一难题。这一强烈的用户需求和巨大的市场机会，不是没有人看到，而是这里面的水有多深，坑有多少，代价多大，没有人知道。因此国内外众多的税务信息化企业，对于这一领域的探索一直抱有审慎的态度，鲜有突破性成果。

 

然而机遇总属于那些通过突破性创新持续创造价值的人，一家曾经默默无闻的创业企业，进入了W集团的视野，并将W集团这一理想，变为现实。

 

神州云合在财税科技领域，一直是一家很低调的公司，很多人甚至没有听过他们的名字，然而他们却是浮躁的互联网创业圈里，一股与众不同的清流。20年前，创始人扔掉税务总局的“铁饭碗”，投身财税信息化服务的浪潮中。近3年里，神州云合就干了一件事：把全国所有36个税区、18个实体税种、各地各行业10余个附加税费金的申报通道和申报流程全部打通。就靠1个销售人员，接了100多个大型集团企业的申报项目，在资本寒冬中逆势崛起；就靠1款过硬的产品，获得来自红杉、IDG、普华、齐心的数亿元融资。在客户群体和资本圈内，都有非常不错的口碑。

 

W集团经过多方的考察和调研，最终选择与神州云合进行合作，开启了申报自动化、智能化之路。

 

通过系统对接采集科目余额数据，通过插件采集进销项发票数据，实现底稿全自动生成。W集团通过内部S-ERP系统，对接神州云合财云通平台，实现科目余额、财务报表数据的自动传输，然而由于进项及销项发票管理系统的封闭性，无法与申报平台进行对接，使得申报底稿生成环节，仍然需要依靠人工方式进行数据的核算与填列，将影响整个申报过程的体验。针对这一问题，神州云合通过一款名叫“云合宝”的智能插件，实现了W集团进销项全量发票数据自动获取，从而解决了纳税申报底稿自动生成这一难题，实现数据自动采集、自动核算与自动填列。

 

采用全国统一的底稿样式，系统自动适配W集团纳税主体分布的7个税区申报规则和表样。各地纳税主体依照总部管理机构要求，配置底稿生成规则，系统自动抓取全国各地纳税主体内部财务系统和进销项发票数据，自动生成统一样式的申报底稿，在正式提交申报之前，可支持人工二次校验和个别调整。底稿生成后，无需再通过人工方式录入填列纳税申报表，财云通平台可自动实现底稿与各地申报规则、表样的适配，并支持总部管理机构的批量集中审核。

 

申报提交、在线缴款、凭证及申报表下载归集，在财云通平台批量、自动、一站式完成。各地申报表资料审核完毕后，只需在财云通平台点击提交确认，即可实现7个税区，近400个纳税主体的，20余个税费种的批量财务报表、申报表提交，自动实现在线缴款，而财务计提和缴纳税款的完税凭证、缴款凭证、申报表资料，无需再通过人工方式逐一下载，系统自动进行下载、归集和匹配。

 

全税种一体化管理，支持增值税免税项目核算，农产品计算抵扣、消费税扣除项目核算。W集团涉及上万个SKU，其中包括外购金银首饰在零售环节计征消费税，以及数百种鲜活农产品的销售与增值税计算抵扣，同时涉及图书、避孕用品的免税项目处理。通过财云通平台可实现数据的批量采集，自动核算，和全流程申报。

 

曾经很多人认为，自动申报只是一个概念，完全不具备落地的可行性。然而在智能财税变革的浪潮中，将有越来越多像W集团一样的企业，勇于尝试，拥抱变化，以开放的心态，接纳、应用新技术新成果，让自己持续保持领先；也将有越来越多像神州云合一样的企业，坚持以科技创新推动财税体系升级，让企业财税管理更智能、更简单、更高效。